DIFICULTAD PARA OBTENER CITAS

 

La accesibilidad en las citas, ¿qué tan fácil lo estamos haciendo?}

 

La dificultad para obtener citas médicas es una fuente de frustración significativa para nuestros pacientes. Esta barrera no solo retrasa la atención, sino que también puede empeorar condiciones de salud que requieren intervención inmediata.
Nuestros pacientes desean un fácil acceso a las citas médicas. Ellos buscan la seguridad de saber que pueden ver a su médico cuando lo necesiten, sin tener que pasar por complicaciones o largas esperas.
El sueño de citas disponibles en cualquier momento puede parecer utópico, pero con una gestión eficiente y el uso de tecnologías adecuadas, podemos acercarnos mucho a este ideal. Herramientas como la programación en línea y los recordatorios automatizados pueden ser de gran ayuda.
El miedo a no conseguir una cita cuando la necesitan es real y afecta a la confianza que los pacientes tienen en el sistema de salud. Este miedo puede disuadirlos de buscar la atención que necesitan, agravando sus problemas de salud.
Como profesionales, debemos evaluar constantemente cómo estamos manejando la accesibilidad de nuestras citas. 

¿Podemos implementar nuevas tecnologías o procesos para facilitar esto? ¿Estamos escuchando las necesidades de nuestros pacientes?